Politica Di Spedizione

La presente Politica Di Spedizione descrive le condizioni relative alla gestione delle spedizioni effettuate tramite Elvellin attraverso il nostro negozio online.

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare relative ai tempi di elaborazione, alle modalità di consegna e alla gestione degli ordini effettuati sul sito.

1. Area Di Consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Al momento non sono disponibili spedizioni verso paesi diversi dall'Italia.

2. Spese Di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell'ordine.

L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €99,99: spese di spedizione pari a €10,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €100: spedizione gratuita.

3. Tasse E Costi Aggiuntivi

Tutte le tasse e gli importi applicabili sono già inclusi nel prezzo visualizzato sul sito.

L'utente non dovrà sostenere costi aggiuntivi oltre all'importo totale indicato durante il completamento dell'ordine.

4. Orario Limite Per L'Elaborazione Degli Ordini

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 CET durante i giorni lavorativi vengono generalmente elaborati a partire dalla stessa giornata operativa.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 CET verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Nel caso di giorni non lavorativi, l'elaborazione inizierà dal successivo giorno operativo disponibile.

5. Tempo Di Elaborazione Della Spedizione

Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Durante questa fase vengono effettuate le verifiche operative dell'ordine, la preparazione del pacco e l'organizzazione della spedizione.

6. Tempi Stimati Di Trasporto

Dopo la spedizione del pacco, il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare in base all'area di destinazione, ai periodi operativi e alla gestione del corriere incaricato.

7. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni possono essere affidate a corrieri come UPS, FedEx, DHL oppure altri servizi logistici equivalenti disponibili.

Il corriere incaricato verrà selezionato in base alle esigenze operative e alla destinazione dell'ordine.

8. Tracciamento Degli Ordini

Dopo la conferma dell'ordine, l'utente riceverà una comunicazione contenente informazioni relative al numero dell'ordine, ai dettagli del pagamento e ai dati di spedizione.

Per verificare lo stato della spedizione, l'utente può utilizzare la pagina "Tracciamento dell'ordine" disponibile sul sito inserendo l'indirizzo email oppure il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto insieme al numero dell'ordine corrispondente.

9. Dichiarazione Di Responsabilità

Nel caso di prodotti danneggiati oppure pacchi smarriti durante il trasporto, consigliamo di contattarci nel più breve tempo possibile fornendo immagini o informazioni dettagliate relative al problema riscontrato.

Le richieste di modifica o cancellazione dell'ordine potrebbero non essere disponibili dopo l'inizio della preparazione logistica del pacco.

L'utente è responsabile della correttezza delle informazioni di consegna inserite durante l'ordine. Informazioni incomplete oppure errate potrebbero causare ritardi nella consegna.

10. Verifica Alla Consegna

Al momento della consegna, consigliamo di controllare attentamente le condizioni esterne del pacco prima della conferma di ricezione.

Nel caso di anomalie evidenti, danni visibili oppure problemi relativi all'imballaggio, suggeriamo di segnalarlo immediatamente al corriere e di contattarci tramite i recapiti disponibili nella presente politica.

11. Informazioni Di Contatto

Per richieste relative alla spedizione, allo stato degli ordini oppure alla consegna dei prodotti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Indirizzo: 1548 Potomac Heights Dr #212, Fort Washington, MD 20744, US
Telefono: +1 (914) 645-9086
Email: service@elvellin.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)