Politica Di Spedizione

La presente Politica Di Spedizione ha lo scopo di descrivere in modo chiaro e trasparente le condizioni relative alla gestione delle spedizioni effettuate da Elvellin tramite il nostro negozio online.

Il nostro obiettivo è fornire tutte le informazioni necessarie riguardo ai tempi di elaborazione, alle modalità di consegna e alla gestione complessiva degli ordini effettuati sul sito.

1. Area Di Consegna

Le consegne sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi al di fuori dell’Italia.

2. Spese Di Spedizione

Le spese di spedizione vengono determinate in base al valore totale dell’ordine.

Il totale mostrato al momento del checkout include già il prezzo dei prodotti e i costi di spedizione, senza alcun importo aggiuntivo successivo.

Le condizioni applicate sono le seguenti:

• Ordini da €0,01 a €99,99: spese di spedizione pari a €10,99
• Ordini pari o superiori a €100: spedizione gratuita

3. Tasse E Costi Aggiuntivi

Tutte le tasse applicabili sono già incluse nei prezzi visualizzati sul sito.

Non saranno richiesti costi aggiuntivi al cliente al momento del pagamento o della consegna.

4. Orario Limite Per L’Elaborazione Degli Ordini

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 CET nei giorni lavorativi vengono generalmente presi in carico lo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 CET vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini ricevuti durante i giorni non lavorativi saranno gestiti alla riapertura del primo giorno utile.

5. Tempo Di Elaborazione Della Spedizione

Il tempo di preparazione degli ordini è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Durante questo periodo vengono effettuate le verifiche dell’ordine, la preparazione del pacco e l’organizzazione della spedizione.

6. Tempi Stimati Di Trasporto

Dopo la spedizione, i tempi di consegna sono generalmente stimati tra 5 e 10 giorni lavorativi.

Tali tempi possono variare in base alla destinazione, ai periodi di maggiore volume e ai processi logistici dei corrieri.

7. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni possono essere affidate a corrieri come UPS, FedEx, DHL o altri operatori logistici equivalenti.

La scelta del corriere dipende da fattori operativi e dalla destinazione dell’ordine.

8. Tracciamento Degli Ordini

Dopo la conferma dell’ordine, verranno inviati i dettagli relativi al numero d’ordine, al pagamento e alla spedizione.

Il cliente può consultare lo stato della spedizione tramite la sezione “Tracciamento dell’ordine” sul sito, inserendo email o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

9. Dichiarazione Di Responsabilità

In caso di pacchi danneggiati o smarriti durante il trasporto, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente fornendo eventuali prove fotografiche o dettagli utili.

Eventuali richieste di modifica o cancellazione potrebbero non essere accettate una volta avviata la fase di preparazione logistica.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti. Errori o omissioni possono causare ritardi o problemi nella consegna.

10. Verifica Alla Consegna

Al momento della ricezione del pacco, si consiglia di controllare attentamente lo stato dell’imballaggio.

In caso di danni evidenti o anomalie, è opportuno segnalarli immediatamente al corriere e contattare il nostro servizio clienti.

11. Informazioni Di Contatto

Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione o allo stato degli ordini, siamo a disposizione ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1548 Potomac Heights Dr #212, Fort Washington, MD 20744, US
Telefono: +1 (914) 645-9086
Email: service@elvellin.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)